Políticas de Privacidad

Políticas de Privacidad – TersJoy

En TersJoy respetamos y protegemos tu información personal. Estas políticas de privacidad explican cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos que nos compartes cuando compras en nuestra tienda en línea o te comunicas por nuestros canales digitales.

1. Recolección de información

Al realizar una compra o registrarte en nuestros canales, podemos solicitar datos como:

  • Nombre completo.

  • Número de identificación.

  • Dirección de entrega.

  • Número de teléfono y correo electrónico.

  • Información de pago (procesada de manera segura por plataformas externas).

2. Uso de la información

La información que nos brindas será utilizada únicamente para:

  • Procesar y enviar tus pedidos.

  • Contactarte en caso de dudas, reclamos o novedades sobre tu compra.

  • Gestionar pagos a través de nuestras plataformas seguras.

  • Enviarte información comercial, promociones o novedades de TersJoy (solo si lo autorizas).

3. Protección de datos

  • Tu información será almacenada de forma segura y confidencial.

  • No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos a terceros no autorizados.

  • Solo podremos compartir tu información con transportadoras o pasarelas de pago, cuando sea estrictamente necesario para completar tu compra.

4. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley de Habeas Data, como usuario tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.

  • Solicitar la eliminación de tu información de nuestras bases de datos.

  • Revocar la autorización de uso de datos en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a tersjoy.col@gmail.com o al WhatsApp (+57) 324 311 2468.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación y recordar tus preferencias. Puedes desactivarlas desde tu navegador en cualquier momento.

6. Vigencia

Estas políticas aplican desde el momento en que nos compartes tus datos y permanecerán vigentes mientras exista relación comercial o hasta que solicites la eliminación de tu información.